Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2023

Firma Kislovataya Myata (dalej "my", "nas", "nasza") przywiązuje ogromną wagę do ochrony danych osobowych naszych klientów i użytkowników strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Kislovataya Myata z siedzibą przy ul. Kościuszki 23/5, 30-105 Kraków, NIP: 507-832-19-64, REGON: 738105624.

2. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od charakteru interakcji z naszą firmą, możemy zbierać następujące rodzaje danych:

2.1. Dane przekazywane dobrowolnie

  • Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny)
  • Informacje o nieruchomości, której dotyczy zapytanie lub usługa
  • Wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail lub rozmów telefonicznych

2.2. Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka)
  • Dane o aktywności na stronie (odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)
  • Dane zapisywane w plikach cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

  • Przygotowania i realizacji usług remontowych
  • Przygotowania oferty na prośbę klienta
  • Udzielenia odpowiedzi na zapytania

3.2. Uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celach:

  • Marketingowych, w tym przesyłania informacji o naszych usługach
  • Analitycznych i statystycznych
  • Zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego
  • Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami

3.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak:

  • Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
  • Udzielanie odpowiedzi na wnioski organów państwowych

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Wykonywania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy
  • Wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi) - w przypadku dokumentów księgowych
  • Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub zgody

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podwykonawcom realizującym na nasze zlecenie usługi remontowe
  • Dostawcom usług IT (hosting, obsługa poczty elektronicznej, systemy CRM)
  • Dostawcom usług księgowych i prawnych
  • Organom państwowym, gdy jest to wymagane przez prawo

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdy będzie to konieczne (np. przy korzystaniu z usług dostawców spoza EOG), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu i personalizowania treści. Szczegółowe informacje na temat plików cookies wykorzystywanych na naszej stronie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie przesyłanych danych (SSL)
  • Kontrolę dostępu do danych
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami ochrony danych osobowych.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

  • Listownie: ul. Kościuszki 23/5, 30-105 Kraków
  • E-mailowo: [email protected]
  • Telefonicznie: +48 420 426 217